Politique de Confidentialité

Chez FormeVital Coaching, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment notre site collecte, utilise, protège et divulgue les informations personnelles dans le cadre de nos services de coaching en fitness et bien-être.

1. Données collectées

Nous recueillons différents types d\'informations personnelles vous concernant lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment :

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• Informations d\'identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone ;
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• Informations relatives à votre santé et condition physique, fournies volontairement pour personnaliser nos programmes d’entraînement et nutrition ;
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• Données de connexion et utilisation recueillies automatiquement via les cookies et autres technologies lorsque vous naviguez sur notre site ;
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• Informations liées aux paiements, en cas d’abonnement ou achat de nos services ;
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• Correspondances et échanges avec notre équipe par courrier postal.
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2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

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• Fournir et personnaliser nos programmes de coaching, nutrition, cours de groupe et séances en ligne ;
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• Communiquer avec vous à propos de votre suivi, rendez-vous, changements de service ou informations importantes concernant votre compte ;
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• Améliorer la qualité et la sécurité de notre plateforme et de nos services ;
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• Gérer les paiements et la facturation ;
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• Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière fiscale et de santé.
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3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose principalement sur :

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• Votre consentement explicite lorsque vous nous fournissez des informations sensibles telles que les données de santé ;
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• L’exécution de notre contrat de prestation de services lorsque vous souscrivez à nos offres ;
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• Le respect d’obligations légales auxquelles FormeVital Coaching est soumis ;
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• Nos intérêts légitimes, notamment la sécurité et l’amélioration continue de notre plateforme et services.
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4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, en tenant compte notamment de la durée de la relation contractuelle et des délais de prescription légaux. Au terme de cette période, les données sont sécurisées et supprimées ou anonymisées sauf obligation légale contraire.

5. Partage et transfert des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec :

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• Prestataires de services travaillant pour notre compte (hébergeurs, outils de paiement, experts techniques), qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité ;
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• Autorités légales en cas de demande justifiée par la loi ou pour défendre nos droits ;
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• Partenaires exclusivement lorsque cela est nécessaire pour le bon déroulement des prestations que vous avez sollicitées.
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Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est réalisé sans garanties appropriées respectant la règlementation applicable.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données personnelles :

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• Droit d\'accès, pour obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en consulter une copie ;
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• Droit de rectification en cas d\'erreur ou d\'informations incomplètes ;
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• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) sous réserve des obligations légales ;
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• Droit à la limitation du traitement ;
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• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes ;
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• Droit à la portabilité des données lorsqu’ils sont traités de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d’un contrat.
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse indiquée dans la section suivante.

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser certains contenus. Vous êtes libre de configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement dans ce cas.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou liées à nos services. Toute modification sera publiée clairement sur notre plateforme avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à :